问：域名：chinese.lc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (chinese.lc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( chinese.lc )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于原注册商的原因，原来自动申请的转移码，原注册商要求我填申请书和提交身份证重新获取转移码，所以进行了取消，再次提交转入时提示失败。原提交转入的188元也没有退回账户中。请协助处理一下，我好再次提交转入。给您带来麻烦十分抱歉，谢谢！
答：您好，核实转入失败已经退款，您又重新提交了转入了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前一直在使用QQ域名邮箱，现在发送退信
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：78catering.com域名打不开
答：您好，
问：127.0.0.1 von.bdyf2.com 昨天这个网站白名单掉了3次 3次打不开 加了又可以 帮我检查下吧
答：您好，非常抱歉，我司核实到当前白名单设置正常，站点访问正常 ，昨天由于机房的网络临时升级，故我司部分设置也随着机房做了调整，故存在短暂的影响，目前已经恢复正常了 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个网站到期了，之前忘记把网站程序跟数据库备份了，能帮我备份的了吗
答：您好，
目前无法通过您的域名查询到是哪个主机，如果您域名是使用的虚拟主机，您是否还记得之前主机分配的上传地址，可以提供下我们查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinahongli.gotoftp11.com
答：??您好，当前查看您主机chinahongli因过期太久，已经没有数据备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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