问：,服务器上网站都打不开
答：您好，
附图，非常抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名管理页面说需要验证邮箱，但是收不到验证的邮件
答：您好，请您确认邮箱是否能正常收发邮件，若不能请您提供最新的邮箱地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到如下通知，请问我司该服务器127.0.0.1:是否在影响范围内？到时操作后对该服务器有何影响？该服务器只用于建站木有进行邮件往来。
答：您好，
问：在其他平台备案的域名能不能解析到西部服务器直接使用，还是需要此域名重新备案？
答：您好，
抱歉，请您提供具体的域名，以便我司核实。
若是在其他接入商处备案的域名，现使用我司国内主机，需将其备案转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fcnkyy.cn。要怎么把备案转入你们这边？
答：????您好，经工信部核实您的域名fcnkyy.cn对应的备案号为“赣ICP备号”，若现在域名要使用我司主机，请您在备案平台：beian.vhostgo.com注册账户提交备案转入申请将备案信息转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
问：你好，请问我这个域名usbvi.com 提供商是哪个？谢谢。
答：您好，请问您是问该域名的注册商吗？域名注册商为我司西部数码，可见whois信息截图。若不是此问题，请您详细在工单中详细说明下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问的是提供商？是新网还是万网？
答：您好，请具体描述一下您所指的提供商是什么？
目前该域名是通过我司向verisign公司申请的注册并管理的，与新网万网没有关系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关于备案号为的用户 柳州中贵彩板钢结构有限公司是我们的一个客户，他们的资料真实，请给予审核通过呗，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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