问：请问是怎么了，每次查询都是那个孙素云,weidian.pro今日拍卖后始终过户不了
答：您好，
抱歉，域名信息可能有缓存没有更新，过期竞价的域名，建议您模板过户修改所有者信息为您自己的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/Manager/vhost/301config.asp
您好从你们上面的后台设置了301，网站反而打不开了，帮忙看下什么原因？谢谢
huacai.kebold.cn
答：您好，
请重新参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置正确的301规则。（iis7规则）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:phpmps.cn 我在的西数官网平台的清单里是可以正常显示的，但在代理平台 idc.at001.com 的业务管理-域名管理的清单里查看不到这域名。请协助检查回复！谢谢！
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，目前是夜间值班时间，关于代理平台问题无法直接为您处理。
2.从您反馈的情况看，您可以尝试在代理平台后台 同步一下产品后再测试下。 若还是不行，您可以回复工单，我司转交专员，明日为您查看，您可以提供一下对应的账号，密码，专属密码 等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下宽带够吗？客户反馈有时好卡
答：您好，当前查看带宽和访问速度都是正常的,但今天下午13:50左右出现了一会带宽占用很高的情况,请核实您是否在做一些任务计划工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存 CPU呢 有超吗
答：您好，内存和cpu暂时都没超,运行是稳定的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试可以正常上传,您那不稳定和您线路有关系,您把服务器地址填写为myftp.myhost.net试试,或者可重启本地路由然后测试下,若还不正常,请您尝试使用代理模式上传试下，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 进行代理设置 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我购买的域名不能改名字？我的域名3388.HK为什么我人家的名字
答：您好，因为您账户下没有对应域名的模板,所以使用了临时模板信息,请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个hk域名模板(里面填写您自己的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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