问：申请验证邮箱，域名mascn.cc 状态为clienthold，请发邮件。,申请验证邮箱，域名mascn.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已为您将验证邮件发送至域名所有者邮箱，请在3天内完成验证，域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一直让我上传域名证书，我已经上传了啊！！上传后点的下一步，然后上传的资料那里提示缺少域名证书
答：您好，此可能为您图片格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，绝对清晰的 我又不是拍照的
答：您好，已为您上传提交，我司会协助尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在客户操作完子站不能访问后出现这个问题：
答：您好，已调整，请刷新访问，需要在虚拟主机控制面板-程序兼容模式处，设置为32位兼容模式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是提交时
答：您好，1，您的域名在工信部是有备案记录的，如此仍旧为您公司的备案信息，请操作备案转入，将备案转入至我司；
2，如此非您的公司备案，请参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表将原备案号注销后再重新备案，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是又跟上个星期一样，什么线路问题啊。整天出现这个问题，程序没法使用啊
答：您好，测试访问加载速度正常，请您重新再试，如仍加载慢，请ping dm.caigb.cn 结果反馈下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试访问您的站点多个页面可以快速打开.如图.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看.
若仍无法打开,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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