问：域名：neutrinomedicine.com.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( neutrinomedicine.com.hk )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您手工续费1年，域名到期时间2019年。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云峰A型 1G 这个产品，带宽是多少，有客户问
答：您好，我司虚拟主机为共享1000M带宽，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：求解决！！！
答：您好，测试解析无异常,可以打开,如您本地dns解析没更新,可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：了解！
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前我删除了bilizi.com这个网站的备案，并且审核通过了，请问为什么管局那边还是没有删除？
答：您好，查询您在删除域名bilizi.com提交变更申请后，又同时操作了注销：鲁ICP备号-3，故变更申请被冲突退回，删除域名并未成功，已经为您重新提交了变更申请，请等待此次审核通过后，域名bilizi.com即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试已经生效了,个别地 dns更新速度较慢,建议您可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都过一天了，我这里还打不开网站，解析诊断还是第二个图的样子
答：您好，
问：域名已在西数服务商。但无法备案www.digihot88.com
答：您好，非常抱歉，因工信部在2018年1月1日开始域名核验库，原海外接口注册的域名需转至国内接口才可正常备案。该域名为海外接口，需操作续费转入国内接口，方可正常备案，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人身份证过期，新的还没出来。是否影响备案？
答：您好，会影响的，不能使用过期身份证申请备案的，建议及时办理新的身份证后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请详细描述您的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人备案 的话，网站服务类型只能选择博客或个人空间？能否选择综合门户？或其他的？
答：您好，请选择为个人博客/空间即可，不能选择其他选项，可以尝试选择网络图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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