问：域名：zs913.cn，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因（不用操作续费）。,域名( zs913.cn )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，给您带来不便，很抱歉，接口暂时异常，已处理中，请您稍后进行重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：kmsw007.com，续费年限：1年，错误原因：500 can not connect to db server,msg:。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于新开通的服务器自带的MSSQL是2008版本，而原先的虚拟主机是2005，导致数据库还原失败，脚本导出又提示没权限，希望你们管理员权限高帮我处理一下
答：您好，您现在的问题是要向服务器中的数据库导入之前虚拟主机的数据库,由于版本原因还原失败,因您没有提交正确的工单类型,故我们无妨帮你处理该业务,请重新提交工单,工单路径为:mssql数据库新建/备份/还原/导入/导出（一个数据库) 并需要您提供远程账号密码便于我们进行排查问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：nutrifield.com.tw，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在你公司有9台服务器，配置相同，业务相同，其它的工作正常，但有2台服务器近期反应非常慢，分别是127.0.0.1和127.0.0.1,这两台服务器的业务并没有发生变化。
答：您好，请您提供服务器登录信息检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名很早就上传了实名认证资料的，为何还是审核中
答：您好，
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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