问：域名：qiangsheng.biz，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 Object status prohibits operation 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( qiangsheng.biz )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，核实您已经提交转入并续费，转移一般7天左右完成，请关注转移进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开， 帮我看下
答：您好，
127.0.0.1 于 11:49 受受攻击3192MB ，严重影响机房网络，被机房封停8小时，请等待解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能先解封出来嘛，不然网站停了，受影响！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，香港机房管理比较严格，无法申请提前解封。建议备案升级到国内电信服务器，可开启第三方防护，以及购买ddos硬件防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题。
答：您好，这个是正常的，因为代理平台服务器某些功能原因，需要把后台系统设置成win2003,服务器现在是使用的win2008t系统的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
改了DNS，用百度云加速，要怎么解析域名您的域名DNS服务器(n1636.ns.yunjiasu.com)不在西部数码! 这组DNS服务器不在西部数码，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为西部数码
答：您好，非常抱歉给您带来不便
1、修改dns的操作您可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=383进行操作
2、如需我司协助处理，请提交提交对应工单和对应的域名
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙查看一下是什么原因提示，哪里出现了问题。退回原因:网站主办者冲突，请核实后再次报备
答：??您好，查看单位名和证件号在工信部并无备案记录，您请核实一下是否使用该证件在其他接入商处同时上报了备案申请，如其他接入商已经上报，则需要等待他们那边备案成功后，再通过我司提交新增网站接入申请，如确实未在其他接入商提交过备案，请告知，我司为您重新再上报一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，请帮我提交一下。
答：您好，已经为您提交，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
