问：您好，为什么最近备案这么慢啊,为什么最近备案这么慢啊
答：您好，管局审核审核备案时间官方回复为20个工作日，管局会根据近期备案数量调整审核进度，目前您的备案处于管局正常审核期间，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ppc1103.gotoip55.com这个主机公安备案填写IP请告知
问：公安备案里域名注册服务商找不到西数怎么选呢
答：您好，您可记录IP ：127.0.0.1 作为备案之用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安备案里域名注册服务商找不到西数怎么选呢
答：您好，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 进行资料的填写操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统莫名其妙wa占用100%，全卡住，远程SSH都连接不上了
答：您好
问：服务器又出现刚才问题了，SSH都连接不了啦
答：您好，
1.当前测试您服务器默认远程端口22000不通，查看您对应服务器控制台连接服务器正常（控制台操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ），您可以通过控制台进入去核实一下，如需要我司代为核实处理，请您提供一下您服务器正确的远程密码。
2.若您还需要我司代为您核实服务器资源使用情况，查看您还有三次免费金牌服务,若需我司协助您排查,那么请你提交下正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】并提供服务器登录ip及登录密码,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：免费3次金牌服务怎么用？ 我提交就得收钱了
答：您好，1、请提交提交下正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】
2、提交工单的时候请填写正确的业务标示，服务器ip，系统会自动提醒是否使用金牌。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我nb24365.cn，nb24365.com两个域名的注册证件类型是选择的什么呢，如果不是事业单位法人证书，可以帮我改成这个吗？
答：您好，nb24365.cn，nb24365.com 实名认证已通过，若是在备案时，需要证件类型，可以为您修改的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我实名认证上传的是事业单位法人证书，但忘记选择的类型了，今天说这个类型也有影响，所以请帮忙查询一下是什么类型。感谢您
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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