问：服务器还未到期就频繁关机，耽误我们备份资料，已经和渠道商量好了，多开放两天，结果一到期马上就关闭，目前还没有完成资料的备份，请再开放两天。,服务器还未到期就频繁关机，目前还没有完成资料的备份，请再开放两天
答：您好，已经为您开启服务器，供您备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在虚拟主机的ip是不是又换了?
答：您好，核实到您的服务器在今年年初 因为 jdk的版本更换过服务器 ；目前的服务器IP 为 ：127.0.0.1 ；由于虚机未提供独立IP ，故存在变更的可能，若对独立IP 有着较高的需求，建议联系QQ 升级云服务器独享资源以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验号：应急手机号：您好，若单位无座机，座机处请暂时填写为或者随意填写一个错误座机号这样提交，状态为接入商审核中后，联系我司提供应急手机号（非备案平台已登记的负责人手机，但可联系备案相关工作人员），以便后台备注后删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已为您删除座机号并添加应急号码；我司会尽快为您审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在西部数码有3个域名，备案只填了两个，另外一个我只是注册了，但是不准备用的，也不准备备案，等着有需要的人想买就直接转出，所以没有填写到网站备案真实性核验单里面，应该不影响备案吧？
答：您好，核验单上填写您此次需备案的两个域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看看，这个企业邮箱 cqhuashen.com ，老是提示解析不对。
答：您好，
问：麻烦看看，这个可以了吗？
答：您好，查看您域名正在审核中，审核一般需要1-3个工作日，
实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，
审核通过后解析才能生效 ，解析设置正确的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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