问：云建站域名解析不正常，电话联系过，请及时帮忙解决！,云建站域名解析不正常
答：您好，查看您的域名解析不对，应该做cname解析到pmo4e6380.yjz.top上，等待生效之后即可访问，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：1、你好！如下图所示，网页每隔一段时间会弹出这个弹窗，请问如何能去除这个弹窗。2、如下图1，有一个咨询中心，鼠标移动到附近的时候弹窗弹出（如下图2），比较影响阅读，请问如何将此弹窗改为点击弹出而不是鼠标移动到附近就弹出。
答：您好，不好意思，我司不是专业程序开发，您这个问题是属于网站程序问题，建议您联系程序提供商进行处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案通过了，白名单也新增了。为何访问不了？
答：您好，
备案检测防火墙未放行，现已为您处理，网站已经可以正常访问了，请您测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到了，可以了，谢谢
答：您好，
不用客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：您好，根据您的公司名称“深圳 ”，若原域名均已经未使用，建议申请注销后再提交首次备案申请；若还在使用，请点击备案信息，将上传备案资料图片保存后，删除所有信息，重新点击首页-B-B2-现在去添加网站填写提交新域名备案申请
答：您好，如图：，贵单位已备案多网站，一个单位只能有一个备案号，若有新网站需备案请选择添加网站操作，首页选择B2"现在去添加网站“,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我换成企业备案
答：您好，已经退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.nb1188.cc/ 网站打不开
答：您好
1、我司查看服务器正常,网络通畅,80端口通畅,访问你提供的域名一直转圈加载,不排除是iis卡死导致,请您登录到服务器重启下iis或直接在控制面板重启下服务器后再试下
2、该问题是服务器内部使用上的问题,您还有三次免费金牌服务,若重启后仍有问题,请你提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】 并提供登录密码,我司为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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