问：以前备案都只需要5天，最近怎么备案时间这么长了,最近备案审核怎么变慢了？
答：??您好，查看您的备案是12月7日提交至管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请将FTP里面所有数据清空 已做好备案
答：您好，
确认要初始化空间所有数据么，若是可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 教程清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：alphadov.us，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费成功，域名到期时间2018年，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：alphad.us，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qg57.com
答：您好，
问：syqinghuo.com 空间无法访问
答：您好，1、已经同步站点权限，现在可以正常访问，附图。
问：
答：您好，1、查看到是web.config配置异常导致访问错误，现在已经调整，网站可以正常访问，附图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：jssmjj.com579.临时模板不能进行域名解析，请用模板过户功能修改到自己的模板上再解析！
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
