问：身份验证失败,访问文件管理的时候出现身份验证失败
答：您好，请刷新页面后重新打开文件管理或退出登录后重新登录后打开文件管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我有三个虚拟主机，只有一个会这样，其他两个可以正常打开
答：您好，重新打开一次即可，或提供对应ftp 我司核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机名为wuyuloveyou的不行，wqh97和wuyu的可以
答：您好，已经正常，重置了ftp 用户密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好
目前暂时未发现异常,若合适该ip不正常,那么你可以将该ip屏蔽掉,可采用安全组的方式屏蔽,具体可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同个域名能不能加2个服务器白名单？
答：您好， 若有添加到两台服务器，建议添加域名绑定域名白名单到服务器白名单中，
不建议添加泛域名白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1安装win-ssl.bat无法安装成功，帮忙查看下谢谢
答：您好，??您使用的是我司服务器，如您需要我司协助为您调整，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】 提交问题，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个要从databases/目录恢复数据库，但上面很多都没有恢复过来，帮处理下。
答：您好， 尝试重新为您恢复 ，若恢复仍然有问题，请您重新上传数据库文件并尝试恢复，
或参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 使用sql 文件恢复 ，
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问：我是代理商张先生，这个是通过这样恢复的，但恢复上去，少了很多表，不知道是什么问题，帮解决处理下。
问：而且我用win 系统,myphp 管理也是一样，管理不到这么多表。
答：您好，请重新导出数据库为sql 文件格式上传至空间www 目录下我司协助您恢复试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://vervv2.gotoip3.com/ 报错。
答：您好，原因为数据库不完整导致 ，
需要重新上传完整数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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