问：cosmos-mold.com 主机续费错了， 只看了5-29，2024年才到期 ， 帮我退一下
,cosmos-mold.com 主机续费错了
答：您好，
已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，新增网站备案时，一直提示邮箱被使用，实际没有使用过，帮忙处理一下 用户名:**********
答：您好，
目前查看已经重新填写了网站信息，请核实当前填报的信息是否准确；
如是填报邮箱报错，请提供具体邮箱号码，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是不是需要存钱进去
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思就是还需要竞价是不
答：您好，
说明：只有一人预订的域名，若抢注成功，直接得标，不需要竞价；若有2人及以上用户预订，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题：域名在九州购买的 实名资料也为本人而不是显示中的企业
答：您好，核实该域名目前使用的是临时模板信息，没有更新为您需要备案的主体信息，请您联系购买方，通过模板过户的方式，更新所有者信息为您备案的企业信息并完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名所有者是上海箱链科技，如何转给另外一家公司
备案以后再转是不是麻烦？
是不是先转让再备案
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个com域名模板(里面填写您自己新公司的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,如要提交备案,建议先更换所有者后再提交备案申请,这样避免提交备案的主体信息和域名所有者信息不一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把这行域名进项模板过户是什么意思
可否提供截图
答：您好，
问： 麻烦看下网站打不开了
答：您好，这个不带www的域名解析指向的地址有误，请修改解析指向这个ip：127.0.0.1
问：
答：您好，解析生效需要一段时间，现在测试正常了，当前证书已经颁布了，您可以在主机管理的ssl部署里开启即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
