问：
域名解析，提示已经绑定到了别的主机上，需要删除原绑定，然后绑定刚购买的虚拟新主机。
,lzjincheng.com域名已经绑定在主机lheng上面了，请删除原绑定，或提交工单。，
答：您好，
已清理原绑定，请重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站登录，注册提示nter info: Can not connect to MySQL serverError:Errno:0怎么解决。
答：您好，
该提示是无法连接数据库,查看您当前账户下有一个云服务器产品,同时测试mysql的3306端口也正常,提示错误可能是数据库帐号密码有误,请登录服务器检查站点及相关设置,
如需我司为您检查核实请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】并提供服务器登录信息及站点访问地址和登录信息以便我司分析,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.optical-solution.com/ 这个首页能进去，但是点product链接就打不开。http://www.optical-solution.com/siteen/product_info.aspx?id=64。
请联系我邮箱：zgsales6@optical-solution.com电话：
答：您好，
数据库无法连接， 请您的网站管理人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案者冲突时什么原因,请马上给解答一下
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“冀ICP备号”，主办者名称为“青县知途汽车配件销售中心”，如图：，因此不能重新进行备案提交的，核实此备案不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机（ftp账号：sczn）需求开启mod_rewrite ，网站伪静态部分模块需要开启mod_rewrite
支持，请求帮助
答：您好，
您使用的是windows2008系统主机、iis7 的web环境，将您的伪静态规则以web.config 文件格式放到站点根目录内即可,非常感谢您长期对我司的支持!
