问：zhongxuguoji.net注销备案信息，网站已不用，请注销信息谢谢,zhongxuguoji.net注销备案信息
答：您好，抱歉，我司备案平台中未查到该域名备案信息，请核实原网站备案信息是否在我司提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：19年在咱们平台做的备案，现在网站空间已经删除，请联系管局注销备案信息
答：您好，
目前在我司备案平台没有查询到该域名的备案信息，也就是说当前该域名的备案不是在我司备案的，请您核实下是否是将备案转入到了其它公司；
如果确认要注销该域名的备案，可以参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 中的“备案不在我司接入的注销方式”这部分教程；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，需要补充新域名承诺书，资料已退回，可补充上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ipone.vip刚买的提示hold怎么处理
问：在那看二级域名没呢，怎么现在看不到了
答：您好， 已经取消提供解析别名 ，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 使用自己的域名设置别名地址
或请将域名做a 记录解析至服务器ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：身份证丢了，暂时没有办下来能弄吗
答：您好，非常抱歉，备案时需拍摄身份证原件，如身份证丢失，请补办身份证后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:8887//宝塔进不去，处理下 谢谢
答：您好，已经电话中沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：9xueche.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，请您先通过模板过户更新域名所有者信息并完成实名，域名实名后才可进行续费操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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