问：3g.ybzhnk.com,查看主机状态正常，ping也是通的，白名单也没问题的,网站打不开
问：百度云加速关闭不了
答：您好，重新为您推送了次现可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是属于什么问题，下次还会出现这样的问题吗
答：您好，这是百度云加速没有正常接入，我们帮您推送以后就接入了。在我司只是一个接入接口，具体问题无法无法查看，如果要使用百度云加速，建议可以到su.baidu.com官方注册开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被关闭，已经重新上传文件，希望打开服务器
答：您好，
已经开启了该主机，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照多次上传被退回，我们照片内容已清晰可见，需要达到什么标准请示例一下
答：您好，
1.查看您当前拍摄上传的营业执照图片颜色有些异常，易被管局误会非原件拍摄上传，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，拍照时可以比对着营业执照四角拍摄，四周无需保留太多空白，若使用的是安卓系统手机拍摄，拍照时可以先轻触屏幕对焦；清晰度可参照；
2.为您增加了附件材料上传接口，您可在附件材料处多补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aa6.我爱你
答：您好，
测试可以打开，如图，若您打不开，请将您打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.behappytools.com/ 无法正常访问
答：您好，域名在 已经过期 ，请尽快续费 ，以使域名恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要更换账号的实名认证信息
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：图2是用户的原站
www.manhuamobi.com
帮用户网站搬家成功后，用户原主机（糖果主机）中能正常显示的dz程序，搬家后不能正常访问了，麻烦看下什么情况？
答：您好，已经处理，原因是您.htacces里面定义了php模块，造成php文件被当作文本输出了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个情况要怎么解决？
答：您好，
目前您域名没有解析到我司主机，您先核实下解析情况；
另外您在我司部署的站点，并没有启用ssl 证书，所以不能使用https访问；
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署证书之后，然后再使用https访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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