问：
,127.0.0.1 这个的云锁登录不上
答：您好，核实云锁端口不通 ，请提交服务器类维护工单，并提供服务器远程登录账户密码我司查看一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，我司为您修正了域名内部解析，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙撤回一下备案，信息输入错误。
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户XX，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。客户什么都没干，提示这个，是什么原因呢？
答：您好，由于您工单中未提及具体备案号、域名等信息，所以无从查询，请用户先自行登录备案平台https://beian.vhostgo.com/ 核实备案状态，查看备案是否异常，以备案平台实际查询为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已过期，忘记续费，现在可以续回吗？多少费用？
答：您好，lntysy.com 已在删除期，无法赎回了。您可提交过期域名抢注试试：https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案转出需要怎么做？
答：您好，请直接使用备案管理密码，在空间接入商所在的备案平台操作转入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师xianhuokaihu.net打不开
答：您好，
问：你好 以后再遇到这种问题,我可以在虚拟主机的 运行状态里面 暂停一下,然后再打开吗,这样可以解决吗
答：您好，
这个操作无法解决站点池卡死问题,只能等待站点池自动回收或提交工单我司协助处理,目前已经调整了站点池回收时间,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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