问：东西忘记备份了,帮我重新开启服务器半小时
答：您好，我司已为您开启服务器，如数据较多，建议可以续费服务器一个月，之后迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买的域名，1ykgm.com，，，解析都完成了，但还是无法打开，请求接触白名单
答：您好，
附图，我司查看域名已可以访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，若使用我司的系统备案，这里填：成都西维数码科技有限公司，对应 份填用户备案所在 就可以的；若是其他问题请详细描述以便协助处理，由于周末是值班时间，备案问题会在周一工作时间内进行回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢 虽然回复并非我标注的问题，等周一吧
答：您好，感谢您的理解，详细备案问题可以在周一至周五的工作时间咨询，有备案客服在线实时回复；查看了一下您前面的问题，目前备案不需要邮寄资质材料了，均可以在线填报后扫描上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成品网站安装后无法登陆管理页面
答：您好:
已调整php版本为5.2，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是什么原因？？？？？？？？ynhjwl.com都续费两天了，快48小时了，还不能访问
答：您好，
核实dns异常，已修正，目前解析逐步生效中，请20-30分钟后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我的两台服务器，网站能正常打开。
PING 就全部超时！！！
ping 218289.com请求超时请求超时请求超时请求超时请求超时
答：您好：
香港服务器因安全原因禁Ping的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这样啊
答：您好：
是的，若网站异常请及时联系我司技术人员即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：弹性云：127.0.0.1安全补丁怎么打客户需要上线，但是安全补丁怎么打，我服务器没怎么管理过！
答：您好：
windows系统请开启自动更新安装，其次参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做好服务器安全设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙设置下，多少钱，顺便装个FTP
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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