问：taimakai.com解析一直未生效,taimakai.com解析一直未生效
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进入西部数码后跳转到签订代理合同页面，点击同意后弹出不需要签订代理合同
答：您好，查看合同已签订，可能是系统有缓存，请退出重新登录下试试看,若还是有提示请联系您的渠道经理QQ: 协助处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前提交的一个备案，同样是二级域名被退回来了，这个域名也是二级域名，需要去掉www,请问是您帮我修改一下还是等备案被退回来再操作？
答：您好，此需待退回后才能修改，贵单位备案已记录，待退回后会及时修改重新上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于森林之鹰敏感词的处理情况，我们已经处理，但在＂非法信息＂这个位置里面还显示这条提示信息，请及时删除掉该提示信息．
答：您好，
这条信息只是记录并非阻断，所以不会影响站点的正常访问。
问：如果记录的话，会不会对我们网站有相应的影响？
答：您好，
处理方式只是记录的话是不会影响您站点的正常访问的，处理方式为 阻断 才会影响站点的正常访问就需要您及时处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
和上次一样，我们的程序是没有问题，上次使用你们香港空间也是同样的问题，需要你们调整
答：您好，处理方式：
1. 去掉模板文件中顶部的“”
2.到虚拟主机管理面板-mime类型处添加“”
用户可以自行完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：桂ICP备号 查下这个备案号在备案中心的用户名
答：您好，根据备案号查询，对应的备案用户名是：捷群咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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