问：www.syjtysgov.cn 网站无法访问,www.syjtysgov.cn 网站无法访问
答：您好，查看解析IP不是我司的，请您联系主机商核实看下，根据解析来看可能是阿里云的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们在贵公司购买了云主机，我们公司在广东 惠东县，现在网站需要在当地的公安进行备案，他们给我们提供了这样的一个流程
材料审核这块，我们还缺少
1、云防护或者本地WAF证明
2、防病毒证明
3、6个月日志审计
这个3个材料贵单位可以提供吗？ 非常感谢！
答：您好，非常抱歉，服务器内部的防护都是需要您自行安装维护的，您所要的材料这边都不能提供，机房这边只是提供硬件防火墙和基础系统设备，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好,1，您的资料今天刚更改提交，暂未审核提交，无法收到短信验证码；
2，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是广西人，父母在广西办理合作社，想建立官网，我在广东工作，我想作为网站负责人，提交材料的时候提示手机不在广西怎么办
答：您好，很抱歉，广西备案要求需填报本地的手机号码，此建议您更换为其他有本地号码的员工作为网站负责人提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证未收到，烦请重新发送一下谢谢
答：您好，备案已经提交，我司审核专员会尽快帮您审核上报备案的，您请注意查收短信并配合验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过期了 找不到 也无法续费 域名 man99.cc 麻烦帮我看一下
答：您好，域名到期时间是2019年4月17日，到期后未在续费宽限期续费，赎回期未赎回，目前域名已无法赎回。建议您重要域名提前续费，可以绑定我司微信，避免遗漏重要业务通知。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
