问：您好，,变更备案，上传图片资料的时候，显示“获取数据失败，此状态下不允许修改上传资料”是为什么啊
答：您好，查看是可以进行上传图片资料的；此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传后提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权西部数码代操作域名toferda.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
用户名:**********
答：您好，toferda.com 您已代续费1年，目前到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我上传到空间的视频文件：https://www.e273.com/shipin/.mp4，怎么显示打不开，无法播放呢？
答：您好，查看到是您对应的mime类型没有添加，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加对应的mime类型后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，haiqiaolyw 这个帮我看一下为什么还没有下来 谢谢
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为6个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天续费完能打开。今天又打不开显示域名过期了！什么情况
问：域名 111mir.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。谢谢
答：您好，您客气了，若还有问题您可再反馈我们 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开页面显示Microsoft VBScript 运行时错误 错误 '800a005e'无效使用 Null: 'replace'/en/inc/AspCms_MainClass.asp，行 886
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常访问，请问具体访问什么地址无法打开，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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