问：服务器所有的网站打不开，PING 不通，帮处理。,急急急。服务器所有的网站打不开，PING 不通，帮处理。
问：远程连接不上。
答：您好，
1、测试服务器网络是正常的，网站也可以正常打开，如图。
2、请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值及tracert -d 127.0.0.1 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已帮您删除/www/wdlinux/nginx/logs/access.log日志文件，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机续费之后数据库管理页面找不到之前的数据库
答：您好，已经开启mysql数据库,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Server 对象 错误 'ASP 0177 : 800401f3'Server.CreateObject 失败/include/conn.asp，行 f3在其他虚拟主机上访问正常，搬过来就出错
问：
答：您好，请检查下程序,可参阅https://www.cnblogs.com/flyoung/p/.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是组件的问题，请问一下，这个空间可以安装组件么？
答：您好，抱歉,虚拟主机不支持安装用户自己的组件,建议可通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器–可自行安装组件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站导航语言项有个英文选项，我们直接链接到英文域名，现在英文域名无法打开，之前阿里云空间时英文域名是可以访问的
答：您好，我司查看您的网站首页英文网站调用的域名地址是www.energynew.net，现在您的域名energynew.net没有备案记录，所以无法绑定在主机上访问，请您申请域名备案后，绑定在主机上测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wzssjj.com/T_photo.asp 以前用虚拟主机还是正常的，现在换了服务器，教员图库中的图片就不正常了。想不明白，为什么用虚拟主机正常，用了服务器反而有问题
答：您好
问：客户反应网站打开还是很卡顿
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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