问：这个域名sdbjm.com的客户，今天上午说是已经发邮件进行了撤销投诉，看给核实一下，能不能给放开模板实名，客户要求给尽快实名，聊天截图已经回复到了邮箱里了,sdbjm.com客户申诉问题
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
问：我购买虚拟主机选择的是BGP多线，现在发现主机所在机房：国内双线机房（推荐）
问：FTP账号：nsddxcx
答：您好，主机nsddxcx已经为您更换到国内BGP线路，对应更换您可以直接到主机管理后台中有一个更换机房功能中更换到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器桌面卡顿严重要退掉换香港服务器，我们在香港这边连接特别卡，不管是电信线路还是BGP线路都卡顿，能帮这边折价退掉换香港的服务器测试吗
问：我们这边不需要迁移数据
答：您好，1.登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点升级，直接升级到香港机房操作。
2.您有两台云服务器，请问是删除那台，数据备份好没有。删除之后您重新购买香港线路云服务器。
问：没有什么数据需要备份的两台都要退掉，我们不需要迁移数据，能帮我直接退掉服务器吗，我这边从新购买新的服务器
答：您好，已删除退款，请重新购买。
另外请注意已删除退款三次，不能再次删除退款，请购买正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个按钮点不动,在后台加过链接了,什么情况呢
问：产品页面也是做好的,怎么不显示呢
答：您好，当前查看您对应连接已经可以跳转访问到您创建的页面上面，之前应该是这里的连接没有设置到对应您创建的页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样加4个图片太模糊了，怎么加一个按钮形式的，能点开图片，放大看呢，pmoea7a2c
答：您好，可以添加这种插件实现，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.renrenbang.com 网站不能正常打开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
问：无法进入到成品网站的管理空间
答：您好，请您使用 http://www.yccwt.com/adm/index.php 您的正式域名来访问后台，我司从8月1日期将停止附赠二级域名直接访问功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我按照你说的方式进去后，是空的啊，什么都没有
答：您好，智能建站是很老的建站程序，不兼容新浏览器。您可以用edge浏览器登陆，然后按F12键，仿真模式调整带ie9就能正常管理了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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