问：为啥， 127.0.0.1 这台服务器不能购买IP ，而 127.0.0.1: 这台可以，都是香港的服务器,为什么没有资源可以购买IP
答：您好，经核实43.250.116 这个段没有多余可用IP，如确实需要增加IP，可把127.0.0.1更换另外一个c段，然后增加。
问：尝试修改网站简介，麻烦备案专员开放下
答：您好，若网站内容实际不涉及医疗器械，您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ 登录对应备案账户下提交备案问题工单，请在工单中告知：网站XXX实际不涉及医疗器械，以便协助您添加网站备注提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站正常打开，但是ping不通，百度抓取也显示异常
答：您好，
ping不通应该是您服务器内设置了禁ping,测试服务器网络是通畅的,网站也可以正常访问,
而您的抓取诊断截图是域名无法解析的问题,您可以点击报错等待百度站长平台更新,如长时间无法解析,则需要联系域名注册商协助分析可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已经备案好了，帮忙解决一下，现在显示网站未备案需要处理下
答：您好，您域名是刚修改的解析，这边测试解析还没有生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再清空浏览器缓存试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有些人以前收藏的地址是带https://www.nbonet.cn/index.html现在是https://www.nbonet.cn/怎么调整成统一跳转到现在这个网址
答：您好，您可以在根目录下创建一个index.html文件，然后在此该文件中写跳转代码到https://www.nbonet.cn/index.php即可。具体可以联系您的程序方人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我把网站负责人及所有相关配套信息改回前面备案的沈拓后提交，包括电话、身份证号等全部改回原来备案的信息后提交备案，多谢！
答：您好，
1.若需还原填报的备案信息，新增的网站会删除；目前只能还原备案信息，证件资料图片无法恢复；
2.若需还原备案信息至上次通过的状态，请回复告知，以便为您申请操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是指请您这边帮我把新增网站的信息改为前面已备案网站同样的信息后再提交，多谢。
答：您好，已协助修改，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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