问：mysql数据库连接不上 速处理下，谢谢51xlvip.com
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答：您好，检查数据库和网站都正常，具体是什么操作连接不上，请提供下具体的报错截图和测试方法,非常感谢您长期对我司的支持！
问：其他网络都可以打开 就移动宽带不行
问：客户能ping通 怎么打不开
问：切换成bgp机房了 数据没转过来 提示转移失败了
答：您好:
已转移，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我排查下这个服务器上的站点tongchengmai 网速加载有点慢，是什么原因，谢谢
答：您好，检查服务器资源使用不高，目前我司测试站点tongchengmai 访问速度并不慢的， 具体是哪个URL访问慢请提供下具体的链接地址我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，由于今天接到人工电话时候在上课，把该次备案的后缀记错了。本次需要备案的域名是：ttkx.fun 与提交的域名相同。请尽快给我回复，非常感谢。
答：您好，好的，查看账户下目前已通过电话核验，资料会尽快提交至管局审核，请注意配合短信验证https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：织梦程序多次测试，还原数据库，出现异常，提示：没指定任何要还原的文件!
http://k32.xiuzhanwang.com/dede/ 都是原始程序 GBK，备份后，再还原 出现提示：没指定任何要还原的文件!
您也可以删除目录，重新上传一份织梦GBK的，备份下 再还原试试。
答：您好：
问：我是贵司代理商，如何给客户试用小程序？我不想客户知道是西数的产品
答：您好，
您给对方购买后，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1979 让客户自己管理的,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，医药类的办不办前置审批呢？
答：您好，
1.营业执照涉及药品、医疗器械方面，则是需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”；
2.由于每个 份管局老师对此审核严格程度不一致，查看您的备案在 已经为您提交管局审核了，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，此您请耐心等待审核结果，最终审核请以管局审核结果为准即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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