问：域名：gzclsg.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (gzclsg.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( gzclsg.org )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，域名目前到期时间2019年。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：myplart.com域名解析正常，127.0.0.1服务器也正常，但是访问就出现链接被重置，请问是什么原因， 怎么解决。
答：您好，
问：这个又是什么问题呢，解析和配置都没有问题的
答：您好，这是访问到默认站点上了，说明域名与站点的绑定，配置等方面存在问题，请您登录检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：昨天已对域名所有人信息进行了修改，但电信部门这边审核还是不能通过。我的联系电话
答：您好，1，您的域名所有者目前实名认证信息为，如此信息与您备案单位信息不符，则请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880 操作过户并更新域名实名认证信息；
2，更改后可以联系我司为您核实域名验证库信息是否和您实名认证信息一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，单位名称不变，只是组织机构代码证编码有变，是否需要重新注册备案
答：您好，需要的，如证件号码有变，域名实名认证信息也需变更，此才能和您备案信息保持一致，更改后请联系我司为您核实域名信息是否更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料已经提交trans@west263.com
答：您好，好的，您请注意查看邮件回复，按照邮件回复整理相关内容。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登陆不上，最近服务器老出现问题。不是说被攻击就是不知什么情况登陆不上，网站经常出现宕机打不开。之前说某个网站留言被攻击，我把该网站都关了，服务器仍然时不时就连不上。
答：您好，查看是内存耗尽系统卡死了，已为您重启恢复，如多次出现类型问题建议升级服务器内存到4G在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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