问：有一个域名要转到另一个西部数码账号去管理，如何操作,域名如何转到另一个西部数码账户管理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给排查一下
答：您好，
问：这两天我检测网站被黑的情况发现了有个大木马，请问一下以下文件是怎么黑进来的
现在我已珊除了这三个文件，但是它是怎么写进我们网站目录的呢
答：您好，一般是通过网站后台漏洞导致，请问文件具体时间是多久生成的，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想咨询下美国商务型和门户形的主机有什么 别？我有个客户在海外贸易的，我想购买这2个其中之一，他们的打开速度如何呢？客户的要求就是要打开速度要快在海外！
答：您好，
此两款虚拟主机均在相同机房的 ，虚拟主机为共享带宽 ，带宽充足 ，打开速度没有差异，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，数据库提示没有表，不懂，再帮看下。
答：您好
问：www.shsybook.com
答：您好，核实此域名和对应的服务器127.0.0.1是在当前账户下管理的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在客户网站打不开 是什么原因麻烦帮我看下哦谢谢
答：您好，打不开是网站有挂马，我司系统检测到以后自动拦截了，请及时核实程序源码并清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你们有办法可以处理吗？
答：您好，若需我司协助处理，请提交云服务器清理挂马类型的工单，并在新工单提供登陆服务器的远程信息，我司将收费排查源码并清理
同时我司只能协助清理挂马，无法排查程序上的漏洞，清理后我司会针对木马目录做安全设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，登陆对应的账号，在顶部点击“自助查询”，可以取回邮件，如果是正常邮件内容，可以将对方邮箱账号添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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