问：域名怎么解析没效果？591kan.ltdwww.591kan.ltd,域名怎么解析没效果？
答：您好，查看域名为新注册，目前域名状态为serverhold，所以解析不生效，建议您24小时后查看域名状态。ltd域名审核通过后，状态通常24小时后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理网站无法打开，用的你们空间xtzfwl.com
答：您好，已经处理回收程序池，请再试访问下，谢谢。
问：我开的空间怎么一直打不开呢 ？操作下看看
答：您好，检查是域名绑定后配置还未生效，已经同步了，请稍等10分钟左右再试访问下，谢谢。
问：您好，请取消该域名备案. 将更换为免备案机房.
答：您好，若无需继续提交备案申请，请点击备案信息页面-删除所有信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.lhmpauto.com/index.asp 网站首页轮播不显示
答：您好，已经调整，请稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮客户开通了香港主机，但用别名访问不了，客户只是试用，还不用绑定他们的域名。按说，用别名可以先访问，测试下空间。
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近服务器cpu占用率偏高，在没有数据访问时，平均在50%？
答：您好，1、查看到您使用的是服务器，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类工单，我司上服务器为您核实，查到您还有1次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
