问：域名：shiyong.pw，续费年限：1年，错误原因：402 there is not enough money in account . 。请查明原因（不用操作续费）。,域名( shiyong.pw )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，请您授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把lusejiazhoucn 这个站点打包成压缩文件我要下载，谢谢！我不会试了下没成功！非常感谢
答：您好，
您提供的服务器远程密码不正确,请提供下正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已经为您打包,通过ftp下载即可,sql是数据库备份,如有需要可一并下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我服务器磁盘写IO是每秒大概多少？大概就可以。大概。大概数。看到你们提示我这边IO是每秒180左右，说机械硬盘的IO是90每秒。我的是高性能磁盘，好像是固态硬盘。所以，想了解下固态硬盘的IO是每秒多少，大概就可以。了解个大概。谢谢。
答：您好，
若需查看此服务器最近io情况，可通过外部监控进行查看，
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–监控信息–性能视图》
附图：请核实。若还需协助，可再详细描述一下您的需求，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已解除，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：国内机房换到港台机房
答：您好，查看已升级到港台机房，可以上传程序绑定解析域名后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台显示怎么还是国内机房，绑定域名需要备案
答：您好，刚才可能还没完成升级，现在请您操作试下，如果还有问题可提供域名我司绑定测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，误操作点了取消备案，麻烦取消退回一下
答：您好，非常抱歉，注销网站申请确认后，是直接上报管局的，我司无法撤销；
建议网站负责人收到工信部核验短信后，暂时不要操作短信核验，若超过24小时未完成短信核验，注销申请会被自动退回，待退回后，您再联系我司为您恢复至备案通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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