问：域名：dzhm.org.cn，续费年限：3年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。,域名( dzhm.org.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 3 年
答：您好，dzhm.org.cn 已续费3年，目前到期时间：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，目前我们备案系统网站负责人证件类型，仅支持身份证，请将网站负责人更换为国内负责人名义提交备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚买了一个服务器，是我点击错了，我是想给我原来过期的服务器续费，结果不小心点击了再购买一个，能否把这个服务器先退款给我，我在去把我过期的服务器续费啊，因为我过期的服务器里面有一些文件，
当然我问下，我这个服务器过期了好几天，上面有续费按钮，我想问问里面的文件是否还在，如果还在，请帮我按照我说的执行下可以吗，
答：您好，您错开服务器已经退费到您用户名下了，请核实，谢谢
问：您好，找不到你们导航里面的核验点，
答：您好，因目前已启用电子化核验流程，备案已无需拍摄核验照，请及时通过上传图片处使用微信扫描二维码通过app重新上传备案所需图片资料，请及时直接扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:，备案退回原因，短信验证未通过，郝延卿：验证超时 一直没有收到短信，怎么回事，手机是170的，有关系吗，现在要怎么办
答：您好，1，如提交后手机号码未收到准确验证码，请核实您备案所留联系方式是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回；
