问：mycnki.cn域名下面的收费的URL转发失效，打不开网站！,收费的URL转发失效，打不开网站
答：您好，非常抱歉 ，查看网络问题影响，正在处理，请过一会再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ghtcq.cn备案已注销，不能重新备案，显示还是原来的备案。
答：您好，查询域名ghtcq.cn在工信部已经无备案记录，可以重新申请备案；
域名所有者名称需与备案主体名称保持一致，您需在域名管理 ，通过模板过户方式，将域名ghtcq.cn所有者名称修改为：四川德聚汇众网络信息有限公司后，再添加提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
zl
相关网址:http://www.xn--b8qu01a5oa729f.com/
答：您好，文件管理中可以解压的，您是Linux系统主机，请上传zip格式的压缩包文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器网站经常打不开，怎么回事呢？zxgj1979.com
答：您好， 附图，测试打开正常，请再核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，测试是可以访问的, 您把本地缓存清理下重试, 您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ipconfig/flushdns回车,然后把浏览器缓存清理干净, 关闭浏览器重新打开访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案要求重新上传营业执照，扫描二维码显示核验中，修改不了
答：您好，请先在账户下将原图删除，删除后再扫描新的核验二维码进入可重新采集，采集后重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这次备案成功后提示要去 全国互联网安全管理平台 提交公安联网备案申请，我之前备案的时候并没有这个，这个是新出来的规定吗
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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