问：上周已经迁移域名至西部数码，且做了解析。电脑上没有问题，但手机上使用xinxingscl.com访问不了。请帮助解决。多谢！
,用手机使用不含www的域名不能访问网站
答：您好，
原因是xinxiangscl.com 您的顶级域名都没有绑定在站点上，导致无论是PC还是手机访问都会有问题。
目前已经帮您将顶级域名也添加绑定在站点了，您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器的MSSQL无法从外网访问进去了，麻烦给看下怎么回事，安全组看了下也没有问题添麻烦了，感谢
答：您好，禁用安全组1433端口也是不通的，请您远程到服务器内核实看下是什么情况，检查下mssql是否正常启动运行，核实下服务器内是否设置放行1433端口。
如果需要我司协助请您提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣除吧，帮我看下
问：您好，
答：您好，营业执照可以的，可继续扫码上传完整资料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名调转是双www的 网站无法访问
答：您好，www.hbxckj.cn 此域名请做cname 解析至 hbxckj.gotoip1.com ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：客户不加www不支持做cname记录，只能做a记录
答：您好，不加www 的域名请做a 记录解析不变 ，
带www 的域名请做cname 解析至 hbxckj.gotoip1.com ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，能麻烦帮忙看下我们提交的法人的手机号么？之前提交的手机号忘记提交的哪个号码了,谢谢！
答：您好，
问：您好，漏接了的号码来电。回拨过去不通。是你们公司的核验电话吗？还会再打过来的吗？
答：您好，是的，我司核验号码为**号段 ；
资料预计会17:00左右重新核验，请注意保持电话畅通配合核验；如五点后仍旧未接听到核验电话，可本人本机回拨电话进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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