问：xinhaoya.com,我因为出差一个域名没有及时续费
答：您好，抱歉,未查询到此域名的购买记录,请核实是否是在其他服务商购买的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站怎么设置成访客必须注册会员后才能浏览页面？
答：您好，核实已有相同问题的工单在处理中,请勿重复提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站怎么设置成访客必须注册会员后才能浏览页面？
答：您好，您可以在页面属性中将访问权限设置为会员访问,祝您节日快乐!
问：本地上可以图标可以显示，但是部署在了服务器上后，就不能显示图标了，检查过引用的字体路径也没有问题，字体文件也上传了网上查过，说是一种原因服务器没有添加识别这个字体的格式，说是服务器IIS不认SVG，WOFF/WOFF2 这几个文件类，需要添加，你们那边可以把我添加上去吗？
答：您好，
附图，主机服务器系统无法识别.woff后缀，主机已经添加了对应的mime类型，请您将程序调用的字体格式，名称调整为.WOFF .WOFF2，不要加其他数字后缀，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司网站ht-weiyao.com无法正常打开，请贵司帮忙重启一下！
答：您好，
测试访问正常附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询过腾讯云技术，说解析后的DNS不是腾讯的DNS ,所以无法用域名访问网站，
答：您好，抱歉,核实用户设置的主机名填写有误,可删除解析记录,把主机名添加@ 类型选择A 目标地址填写127.0.0.1即可,另外需要添加一条 主机名* 类型选择A 目标地址填写127.0.0.1即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，请您点击您的数据库名，在查看您的数据表是否存在，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经搜了没有
答：您好，您使用的是织梦的网站程序，网站管理员表是dede_，请核实，或您可以提供您需要搜索的完整表名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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