问:注册者资料不清晰,我这可以看的清楚啊,sdhkjl.com域名审核问题
答:您好,抱歉,因注册局审核比较严格,需要提交高清的营业执照,您看下能否提供更清晰一点的呢?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:云主机今天远程比较卡,现在重启后远程进来sql数据库也无法备份
答:您好,
请您提供一个具体的测试步骤和截图我们测试核实一下,同时提供下正确的服务器远程账号和密码。
目前您提供的这些信息我们无法远程登录到您的服务器上,请核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,麻烦退回一下,从新上传新的营业执照,目前还在待接入商审核中,修改不了
问:您好,已经从新上传新版营业执照,麻烦从新审核一下,谢谢
答:您好,已初审,待完善核验单后即会上报管局,请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 服务器IP:127.0.0.1
问: mssql服务无法启动
答:您好,请提交正确服务器类维护工单 ,【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错
并请提供正确服务器用户名密码 ,
核实此服务器仍然有3 次免费金牌服务工单,提交此类型工单免费 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为什么我的网站打开没有数据库信息的?我都是按步骤进行的啊
答:您好,
附图,我司查看您的程序数据库配置正常,如网站无法调用数据,请您联系程序商为您协助查看下,查看主机数据库运行正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问不了空间商说是我没解析,帮忙看一下
本地检查您的域名:www.yirv.cn 没有解析请把您的域名解析到别名:589580.vhost389.cnameaddress.top 等待域名解
答:您好,已为您刷新域名,目前域名状态正常可正常解析使用,
您稍后试试看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:5月16和17异常,昨天才充值过流量,请帮忙查看下
答:您好, 查看这两天的流量确实异常, 5-17当天这个域名访问次数就达到了 12万次,不过现在查看均已经恢复正常访问了,谢谢
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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