问：我有5个服务器，续费时间到期分别在2021年至2022年期间，该批服务器安装的是WIN2003系统，总是被勒索病毒侵扰，为此拟准备使用一个服务器，提升配置，重新W2012系统，安装网站，其他服务器停用，问：是否可将其他服务器的可用时长折算到迁移到指定服务器上面，即调减即将停用服务器的时长，增加使用服务器的时长，,云服务器使用时长咨询
答：您好，非常抱歉,不支持这样操作,2003系统重装成2008/2012系统,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 进行保留数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问怎样解决这个问题?
答：您好，原因是我司服务器针对恶意扫描压缩包做了安全设置禁止根目录下载压缩包，可以创建一个目录，把压缩包放在二级目录访问下载，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，西部数码如何注销备案，域名itmyhome.cn。
答：您好，
1.查询您的域名itmyhome.cn备案接入不再我司，经工信部查询是有备案记录的，请核实；
2.如是需注销备案：请联系原备案接入商协助提交在线注销申请；
或是请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.czlxl.cn/部署ssl后，打不开了
答：您好，web.config中设置了跳转导致，已帮您删除，请清理浏览器缓存或换个浏览器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，域名解析到 服务器 127.0.0.1 ，是国内服务器，需要备案后才可访问，请您访问 beian.vhostgo.com 按照步骤提示进行备案接入 ；
通过您的截图无法ping通 ，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地计算机dns为公共dns后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么通过备案码查询到对应的ip，备案码：
答：您好，非常抱歉，备案平台无权限查询主机信息，建议您可自行登录到购买主机会员账号下进行查询，或是在购买主机的会员账号中提交工单，协助您查询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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