问：昨天四川机房故障了半天 业务全部无法访问 申请赔偿,昨天四川机房故障申请赔偿
答：您好，已经记录，周一会对您用户名下虚拟主机延长6天时间。
问：怎么空间ip变成香港的了，这不是国内的空间吗。能改回国内的不
答：您好，抱歉 ，已经为您调整了，需要20分钟左右才可生效，请稍后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咱们西部能不能解析三级域名。如果可以，请教一下怎么配
答：您好，我司是支持三级域名解析的，请核实，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行操作解析即可。
例：对应如baidu.com是顶级域名， 解析的时候对应的主机名填写@
www.baidu.com就是二级域名，解析的时候对应的主机名填写www
a.www.baidu.com就是三级域名，解析的时候对应的主机填写a.www
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.besdia.org 网站无法打开了。请尽快处理。
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，核实到您的服务器已经更换过节点，建议可尝试重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请尽快反馈我司，以便我司进一步协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kuyidou.com域名到期,后台看不到域名列表,没法续费
答：您好，
问：您好，用户名:**********，备案退回了，但是这个域名，我们确实没有在除了这几次咱们公司后台提交过之外，别的也没有提交啊，请帮忙处理
答：您好，好的，已为您反馈至审核专员，会工作日内重新为您上报，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好:用户名:**********，备案退回了，但是这个域名，我们确实没有在除了这几次咱们公司后台提交过之外，别的也没有提交啊，请问一下我该怎么处理，也请您帮忙处理
答：您好，好的，已调整为审核中，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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