问：宝塔面板中添加新站点以后上传文件解压无法打开文件,宝塔上传文件无法打开
答：您好，请提供一下宝塔的路径，以及登录用户名和密码，站点名和对应的文件。以便我司协助排查
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.whqcdydk.cn/ 这个站点无法打开
答：您好，
测试该域名无法正常解析,查看此域名没有添加任何解析记录,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加域名解析并绑定到对应的业务产品,解析生效后在访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更了机房，上传的东西，在文件管理里面没有
答：您好，查看到是迁移中上传，查看到是上传到之前的网站服务器，现在已经为您迁移，请重新查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站续费了还是不能打开 请帮我打开，显示管理员关闭了。
答：您好，查看到您已续费，已为您开启，请测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么论坛发帖不加积分了
答：您好，请您具体说明下问题，是否是您的网站论坛发布帖子无法加分吗，请您提供下具体操作步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的加到83分死活不加了，我一直在第一个论坛发帖。
问：正常回帖都会有二分，结果没有增加，
问：这样很耽误我续费域名，格外会花更多的钱
答：您好，
抱歉,还是不太明白您描述的意思,能否提供相关的网址,截图以及详细说明下情况,我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我的身份识别码
答：您好，当前空间可以正常续费，续费后网站即可恢复，请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么查看域名历史记录
答：您好，您是说的是域名的什么历史记录呢？购买？解析？还是其他的什么，请具体说明一下，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器提示window7不继续更新了，如果到了提示的时间没有更换系统，服务器会不会自动更新系统，把我服务器上面的网站项目直接删除了？还是只是存在安全问题，服务器上面什么都不得变？
答：您好， 服务器中数据不会变更 ，微软将不再提供系统更新支持服务，可能会面临安全风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
