问：,这个检查木马程序在哪里下载呢
答：您好，这个是虚拟主机的文件管理所有的功能，无法下载
您本地可以试试下载护卫神的云查杀，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的安全狗查杀，没查出来项目有问题啊，可是为什么还是阻断呢
答：您好，不确实是否已经处理过了，我司查看百度快照里面确实有非法信息，现在打开查看源码并未查看到明显异常
问：好的，我找到原因了。处理了是不是自己提交“我已处理”就好了？
答：您好，是的，提交后等待审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开了，什么原因，麻烦处理一下
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：你点击是进不去了啊
答：您好，查看是站点程序池卡死，已操作重启，请再试访问下，建议优化一下程序数据库部分代码，asp access架构程序易出现类似问题，谢谢。
问：您好，为什么恒丰seo不能使用
答：您好，可以使用的，已经为您提交并初审通过，会尽快为您上报管局审核，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1.网站负责人和法人非同一人，请勿填写相同手机号码，请修改法人或网站负责人手机号码提交；
2.法人身份证不能倒置，请删除后，重新扫码拍摄上传，需使用手机横屏分别拍摄身份证正反面，以便系统自动合成上下摆放的照片；
3.网站负责人进行真人核验视频录制时，需保持网络稳定，建议切换连接网络，或者使用其他人手机扫码进入小程序拍摄上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
www.hqlxvip.cn可以打开 hqlxvip.cn不能
答：您好，
目前核实您的域名是其他注册商注册。目前核实您不带www的域名还没有解析生效，建议您联系您的域名注册商核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱网页时总是出现二次验证，以前都需要二次验证的。
答：您好，具体是哪个邮箱账号，如果觉得麻烦可以直接在设置中关闭掉二次验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问： angelchen<angelchen@globaotech.com> 这个邮箱登陆一直要二次认证，登不上去，麻烦帮看下
答：您好，这个帐号是开启了二次验证的,现在在设置–安全中关闭了, 请测试,现在登录是否还有验证,谢谢
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