问：http://dqmstudy.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt,已经验证了 但是一直不颁发证书
答：您好，
查看您的证书订单已经完成,请刷新页面查看,另外您域名解析的是预装wdcp环境的服务器,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 进行ssl部署,部署后如要访问域名自动跳转到https,还需参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1，需登录原备案账户点击备案信息—添加网站提交备案申请；
2，您提交方式是准确的，提示有误是因您域名无法访问，管局要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ，请正常开启已备案成功域名访问并请设置准确备案号和链接后再继续提交添加网站申请；
3，如何在网页下方放置备案号可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法添加资料，提示报错！
答：您好，请先提供一下您后台账号密码，以及测试方法，我司核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名怎么无法删除啊？q1q1.cc客户不想要了
答：您好，已删除处理，请核实!
问：我要是购买一个1元的SSL，可以同时把ddd.com和www.ddd.com设置成https吗？如果不能，我把www.ddd.com设置成https://www.ddd.com，https://ddd.com可以设置一下301跳转到https://www.ddd.com吗？
答：您好，“我要是购买一个1元的SSL，可以同时把ddd.com和www.ddd.com设置成https吗”
可以的， 1元的DV型域名证书，支持 @ 和 www ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户通过小程序在线客服发送消息，管理员手机能收到提醒，但是点进去的时候提示v原始股体验者 没有权限，以前好好的 今天下午突然这样了。
答：您好，经测试目前客服接收消息正常，请您在微信平台mp.weixin.qq.com，将客服解除绑定后重新测试，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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