问：域名解析无法使用，帮忙解析，我上传网站资料无法安装！提示解析存在问题！帮忙处理，非常感谢！
,dow-usa.com域名解析问题
答：您好，目前查看解析正常,查看您使用的是dede的程序，您是指后台哪个模块有该报错呢，麻烦截图一下，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的、我这边域名无法正常打开、我再看看、感谢！
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站加载太慢，请帮助检查一下,https/ssl是否有正确配制? 谢谢！
答：您好，已同步SSL CDN节点，请隔20分钟重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhongdaguoji.net 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示
答：您好，已处理，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近网站经常打不开，或者打开很缓慢，请帮忙查一下，谢谢
答：您好，已经调整，现在可以正常访问，附图。
问：wanqr.com已删除违法信息，请回复，请问下次能先提醒我再封掉网站吗？
答：您好，已审核通过取消阻断，非法信息有发邮件通知的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信通知可以吗？通知后几天清理呢
答：您好，在设置中可以选择通知自己，另外非法信息只是临时阻断，您直接登录管理中心可以解除锁定的,如果不清理页面会一直阻断，对网站其它页面无影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，远程登陆不上，CPU使用百分百
答：您好，
截图中的网站被CC了，我们帮您在服务器上安装了云锁并开启了CC防护。
现在cpu已经恢复正常， 并且网站也可以打开。
您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 在您本地安装云锁客户端后连接上去查看和设置，请知晓。
本次帮您处理扣除了一次金牌服务次数，请您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打不开了，怎么回事
答：您好，
虚拟主机是共享资源，因攻击原因切换到备用ip 保证访问，目前测试访问正常附图，建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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