问：实名认证需要多久审核通过,域名购买了之后过户
答：您好，您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。上级审核1-3个工作日完成，您请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已删除网站 请回复锁定
答：您好
已解除阻断,请在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，截图原因是您百度云加速没有配置正确 ,现在为您重新推送了,请稍等解析生效再测试访问,谢谢
问：www..com，这个网站是国外服务器，然后我加了SSL证书后，这个网站就打不开了
答：您好，查看到原服务器80端口不通，请核实您之前的部署，请还原再试。
查看到您使用的是亚数中心港台线路，亚数中心港台线路部署https请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 进行部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户反映开通时选择的是MYSQL5.6，实际是5.5，请处理。
答：您好：
当前已调整，数据迁移中，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代码提交了之后，不生效，感觉做了php代码断缓存，能给我去掉吗
每次改代码ftp 提交8遍才能真实生效，太影响开发效率了
答：您好，查看目前的空间并未开启缓存，请本地更新代码后，按ctrl F5强制刷新下，另外您的程序可能有一些缓存，建议修改文件后改名runtime目录再试访问或者启用程序debug模式进行调整，谢谢。
问：您好，麻烦退回来一下，需要变更备案主体信息地址
答：您好，已为您调整，您请强制刷新或重新登录后，再点击备案信息-修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外查看您的域名审核模板存在异常,需要您重新创建模板进行实名,模板通过审核后操作模板过户即可 这个要怎么操作
答：您好，您可联系专员QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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