问：这个账号是否可以修改成企业,我这个号能不能修改成企业
答：您好，
个人账户可以提交资料变更为企业用户，
请参考变更流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆管理后台时，验证码填对了，但是却一直提示验证码不正确，尝试了三遍都是这样
答：您好，是www.qklyw.com这个网站吗，查看程序是织梦系统，测试了默认的账号密码:********** 输入验证码之后可以正常登陆的，您再核实下是否验证码没有输入正确。
问：管理员好，远程桌面上登录不了phpmysql，提示Service Unavailable，帮忙看下怎么回事？谢谢
答：您好，
附图，我司调整了phpmy程序池，请在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析记录添加失败，不能添加转发，这是什么原因？域名sousudu.cn，我这个是付费的，上面可以转发500条，我现在在线转发还不到100条呢，我删过一些转发，这应该不包含吧，什么原因，麻烦查看一下。
答：您好，非常抱歉，原因是目前解析功能异常，请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能修改域名的解析，不能删除域名的解析。都提示这个错误好几个域名都是这样。我换了服务器要重新解析
答：您好，抱歉，目前有故障，我司技术人员在紧急处理中，请稍后尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
如果您使用的mssql 数据库，请再您本地将数据库备份成bak ，然后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入到我司数据库中。
问：我网站是卖域名的，要对接西部数码，你们有提供API接口吗，用户名跟秘钥在哪获取
答：您好，
需要升级我司代理，才可以获取在代理商管理中获取，用户名跟api密码。https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/west263api-new.doc请使用最新的接口文档.接口编码为gb2312,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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