问：请帮忙安装一个宝塔面板谢谢！,请帮忙安装一个宝塔面板谢谢！
答：您好，
查看您服务器为windows系统,访问宝塔官网https://www.bt.cn/download/windows.html 下载到服务器运行,根据提示完成安装即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开显示Host Error
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请把加密方式改成无，然后把账号密码信息填好再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：egg.asia 注册失败，帮我注册
答：您好，此后缀域名，目前我司在注册局的预付款不足暂时不能注册，正在联系充值中，您请今天晚点或明天再尝试注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是注册不了，帮我注册
答：您好，
您可在管理中心-业务管理-域名管理中查看，并及时检查域名实名信息是否需要修改；若需修改，请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司服务器节点IP是禁ping的 ，当前访问站点正常，详见附图 ，禁ping 对站点访问无影响 ，在一定层面上提高了主机安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦
答：您好，后期使用过程中有问题可再在新工单反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费 可是还是写着准备到期
答：您好，查看您只是充值了金额到账户余额里，还没有续费主机，这边帮您续费了，您再刷新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经续费的域名，一上午了，还是跳转到第三方网站，访问的时候还是提示过期，咋回事啊，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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