问：我想问下IPV6的环境下能否打开IPV4的网站？会出现报错吗？
,我想问下IPV6的环境下能否打开IPV4的网站？会出现报错吗？
答：您好，除非是只支持ipv6没有配置ipv4的话，访问ipv4的网站是打不开的。
但是现在一般默认都是支持ipv4，开启了ipv6的才能访问ipv6的网站。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：新网添加CNAME记录时，提示有重复。<br>查询有个A记录的值是 www.mydomain.com，是否可以删除A记录？<br>mydomain域名有企业邮局，是否需要删除A记录。
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
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答：您好，您这个域名在我司有什么业务?请说明,这样我司才能为您提供准确的域名解析说明,谢谢
问：
答：您好，
问：您好，备案以前是公司 现在可以转换成个人吗
答：您好，非常抱歉，1，备案主体无法直接从企业变更为个人备案，如原备案企业已被注销，请将企业备案注销后重新以个人名义提交备案申请（注销成功后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的解析域名的速度越来越慢了 这个有原因吗
答：您好，非常抱歉，为您调整了解析操作，请重新等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示Discuz! Database Error请予处理，谢谢
答：您好，我司测试访问正常,请您开启站点访问日志分析下,其次可参阅https://zhidao.baidu.com/question/7.html ,如后期还是出现打开异常的情况,需我司协助,请您重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
