问：域名管理打不开 一打开就是英文,域名管理问题打不开
答：您好，您请换一个浏览器重试一下呢，谷歌火狐等都可以正常打开的，若仍不行您请提供下截图或者说明您要操作的事情以供我们核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机401错误虚拟主机：yizhiying1域名：http://www.jlysofa.com/
答：您好，已经为您处理，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局网页webmail.szhr-chem.com 进不去了！
答：您好，您域名没有备案的原因，已经调整了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：南京喜力特.net南京喜力特.com请问这个2个域名过期了，现在怎么续费
答：您好，上述域名因过期未及时续费，目前已过期超过30天，已经是赎回状态了的，若您需要这个域名，请详细阅读一下说明：
关于域名赎回价格以及删除期限说明,请参看http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：南京喜力特.cn久七牌.com久七牌.cn久七牌.net还有这4个域名呢
答：您好，
2、久七牌.com、久七牌.cn、久七牌.net 因过期未及时续费，目前已过期超过30天，已经是赎回状态了的，cn域名无赎回期状态显示，请悉知。若您需要这些域名，请详细阅读一下说明：如果您确定还需要这个域名,可以进行赎回,赎回价格为1200元1个,如果您要进行赎回请确保您账户余额足够后提交工单为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.川金象.comwww.川金象.中国www.川金象.cnwww.金象赛瑞.中国www.金象赛瑞.comwww.金象赛瑞.cn该主机绑定了9个域名，其中3个英文域名打开都没问题，但这6个中文域名打开，全部提示404页面，请看一下是怎么回事
答：您好，核实您的域名解析有误，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 jxgf9.gotoip1.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析都没有问题的
答：您好，我司使用二级域名访问测试正常,您域名是使用了第三方加速服务的,您可取消第三方加速,并把域名做别名指??向到jxgf9.gotoip1.com 等生效后试试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：查看了，第三方并没有使用什么加速服务呀
答：您好，请您点击 域名解析，看下解析记录中是否是指向到我司空间二级域名的，另外查看您域名dns使用的是360加速的dns ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次不是给您看了截图们，指向的都是贵司的二级域名，确定无误
答：您好，dns修改这里 您填写的是哪个dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在解析指向是贵司的二级域名，这个DNS不是自动会变成贵司的嘛
答：您好，域名解析记录您设置没有错，但您dns不是使用域名注册商的就是万网他们自己的dns的话，您在他们平台添加解析记录是不会生效的，现在查看您dns是360的，请您点击dns修改 看下dns是什么，修改为万网他们自己的dns再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经全部改了
答：您好，
目前看解析依然没有生效，请等待解析生效后在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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