问：我提交的模板"新立坤"一直不拒绝，我不知道问题出在什么地方。,模板审核一直被拒绝
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是购买你们的西部建站助手软件，来开空间的，现在就是想问，如果不上传资料的时候，怎么把ＦＴＰ上传关闭让上传不了，要上传的资料的时候打开，又可以上传资料，请详细说一下，谢谢！
答：您好，您可以通过服务器防火墙拦截ftp传输的端口,默认是21或临时停止ftp的服务.windows2008可打开服务,找到Microsoft FTP Service停止即可.再次使用时,放行端口或启动该服务.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想的应该是ＦＴＰ，因为我的文件全部是单页的htm，又不是aps,没有数据库，你们的西部建站助手应该不会有漏洞吧！
答：您好，建站助手只是一个快捷创建站点的工具.您创建站点后,完全删除都不会影响网站的访问.且该软件在我司windows系统服务器上大量使用,也没有说因为这个导致所有客户网站出现您反馈的问题
问：嗯，我主要是怕你们建站助手有漏洞所以也问一下，那我现在把ＦＴＰ上传关闭在观察一下，那把ＦＴＰ关闭对访问网站不会出现什么问题吧! 比如打不开啊，或者掉线什么的，谢谢
答：您好，
关闭ftp不影响网站访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的模板页面变形，请处理下
答：您好，已处理,网页宽度设置问题,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！域名提示需验证邮箱怎么操作？？
答：您好，
请根据提示登录您的邮箱，然后完成验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有教程？我进入邮箱没有链接确认
答：您好，已将验证邮件发送至 ，请操作验证，验证成功后，使用该邮箱注册的域名即可正常使用解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间又不能访问了，那么不稳定啊，帮助看看怎么回事！
答：您好，1、查看到是ip 127.0.0.1 在爆破您的用户登陆，导致cpu占用高，站点池卡死，
问：请帮我重启这个主机
答：您好，已经为您重启 ，您可以通过虚拟主机管理面板–访问日志分析占用cpu高的原因并调整
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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