问： 文件管理无法打开，我想要解压，FTP:bjchuantian, 文件管理无法打开
答：您好，
测试文件管理可以正常打开，是否是要解压这个rar文件，我们可以代您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要解压 谢谢帮我们解
答：您好，已经为您进行了解压，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板加速审核下域名模板加速审核下域名模板加速审核下
答：您好，
请您耐心等待一下，我司是进行初审后将实名资料上报至上级审核机构进行审核，上级审核周期为3-5天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持
问：我想用一个泛域名来单独搭建一个单页面，是通过泛域名解析来实现吗。一个虚拟空间可以实现吗？
答：您好，
域名泛解析可以实现，但是虚拟主机不支持泛域名绑定，若有需要，可购买https://www.west.cn/services/cloudhost/ 云服务器，设置默认站点可以实现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一定要云服务器才可以吗？服务器可以吗？
答：您好，
虚拟主机不行，独立服务器可以，不一定是云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个，你们官方只看见云服务器，没看见独立服务器购买的选项？
答：您好，
建议您购买云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站一直打不开 www.fyinkcan.com 客户都来反映了。 麻烦看看下什么原因
答：您好，
域名www.fyinkcan.com,fyinkcan.com,未备案，已经取消绑定，请访问beian.west.cn备案成功后重新绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn域名是38元还是28元啊，到时候开通失败，显示余额太低
答：您好，英文.cn注册价格为28元首年，核实您当前账户金额为0元，故无法注册成功，请先充值金额到账户，然后在注册域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
购买的jxhc.org无法修改注册信息，点击修改注册信息提上图片上内容，邮寄验证一直没有收到。请手动发哦送邮件验证到我的邮箱@qq.com，谢谢。
答：您好，验证邮件已经发送到对应邮箱中@qq.com，请在3天内登录邮箱完成验证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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