问：e3cm.cn 这个域名,域名提交不了白名单
答：您好，我司已做调整，请您重新添加白名单测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器比较慢？能不能帮我先开快点，我备份一些网站到其它服务器上呢？
答：您好，核实是因为服务器带宽已经超标了,请通过服务器管理–管理–更多–增加带宽–可临时增加带宽,建议可增加到20M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户域名没法解稀.cn
答：您好，请核实域名是否有输入错误,我司核实此域名还没注册,访问https://www.west.cn/main/whois.asp 提示可以注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解析设置，客户页面怎么没有提交工单
答：您好，查看您账户下有一个域名.cn,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置解析记录,也可告知客户登录www.myhost.net 输入域名及域名管理密码(在管理中心–业务管理–域名管理–管理–修改密码处查看)可登录解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这系统也该升级了，问题太多了
答：您好，测试可以修改成功的，请再试试看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是代理，为什么客户的平台进去没有那么多菜单栏
问：
答：您好，部份功能需使用会员登录官网中操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你意思客户没办法自己做解析？
答：您好，抱歉，因目前是晚上值班时间。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站加载时间太长了 给个法子解决吧！ 这主机没法用了www.ten-lead.com
问：网站目前已经被百度降权 排名第一页 到被k
答：您好，
问：EDM无效地址清洗点击开始清洗之后没反应啊
答：您好，这个需要排队处理，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想租个香港虚拟主机，然后抓取国外网站的图片保存到本地。有点像爬虫的意思，我只抓BBC的英语MP3文件，会不会被你们封？
答：您好，虚拟主机不适合做此类应用，建议选择海外服务器类主机容量大不限流量可以自地配置相关环境https://www.west.cn/services/vpsserver/?tabindex=vps,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我相当于就花几百块买个主机来抓MP3，不做其他事情。而且量也不是很大，使用频率也不高。租香港的主要是自带翻墙功能。没其他意思。你还是没回答我，我这样做你们封不封我的主机？封我就不租了。也不会租你说的海外云主机，我就抓点小东西自己玩，那样搞就投大了。
答：您好，1.我司并未对此有特别限制，但如果存在流量异常或影响网络/服务器不稳定现象不排除会采用暂停等相应限制措施。另外虚拟主机有流量限制，mp3是较占流量的也很容易出现流量超标现象。
2.我司香港主机数据中心是国内访问走香港网络中转无法实现翻墙功能，若确实想用虚拟主机可以先试用美国主机测试下, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
