问：域名所有者信息更改大概需要多久审核生效,域名所有者信息更改
答：您好，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户，过户是实时生效的，模板审核由注册局审核，是1-3个工作日完成的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
什么情况啊。
答：您好，抱歉，因注册局接口异常导致无法续费，已反馈相关人员核实处理中，您可今天晚点或者明天续费试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从老服务器搬移过来之后，这个服务器没有安装FTP服务器端，请协助安装一下。
答：您好，查看到您使用的是我司默认的预装环境，对应的ftp是安装了的，请核实。
问：
答：您好，查看到原有是您对于的绑定的顶级域名，解析的是www域名，现住已经为您调整，请稍后20分钟后访问在试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于SSL证书问题
满1年重新申请的证书下来后是否需要重新覆盖老的证书？之前的证书是否还有效？
答：您好，是需要覆盖之前旧的证书，对应的旧证书已经到期，无法正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ddos高防豪华版，绑定域名和IP后网站打不开，域名都解析好了，解析页没有任何错误，一晚上了不生效域名enboo.cn IP地址127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 请核实这个服务器所在网络是否已经将我司高防出口地址添加白名单(海外防护请把IP：113.10.173.*设置为白名单。),谢谢
问：昨天晚上我重启了一下服务器，然后资源盘就不见了，现在帮我挂载一下，里面有个网站现在无法访问，
答：您好，
已经为您挂载并设置了开机自动挂载数据盘，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：lupincongfeng.com我这个域名状态为实名拒绝，我应该怎么修改？
答：您好，域名提交的实名资料非最新的单位证件，故审核失败，请提供最新的营业执照或者组织机构代码证或者含有社会统一代码的三证合一证件。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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