问：,IPv6转换服务https不生效
答：您好，你没有设置这个规则,443端口是https的,现在帮您加了,请等生效,谢谢
问：您好，提交资料法人的身份证不在怎么办，可以提交扫描件吗？
答：您好，法人身份证不能使用扫描件，需扫码上传身份证原件拍照件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就这几天吧，我发现，我这个站就慢到3秒才能打开了了，之前都是秒开的，我动也没有动，是什么问题，帮查一下，谢谢
答：您好，检查网站没有异常，目前我们测试打开速度很快的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，重新提交备案，发现里面有资料[承诺书，公司营业执照，法人身份证]，是不是这三个可以不用再上传，只需网站负责人上传自己的资料？
答：您好，查看营业执照和法人身份证拍摄件可以继续使用，无需重新采集；
广东 《互联网信息服务备案承诺书》日期60日内有效，查看之前上传的承诺书日期是2021.9.2，已无法继续使用，需要删除后，重新填写最新日期的承诺书扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 麻烦帮把这个服务器的自动更新关闭呢
答：您好，
另外，我们其实不建议您关闭自动更新。
关闭自动更新后系统不会更新补丁，可能会有安全隐患。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案如何上传网站建设方案
答：您好，网站建设方案书图片可与不涉及校外培训承诺书拼成一页，并上传在附件材料接口处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击上传资料 没有上传按钮可以重新传
答：您好，附件材料接口仅支持上传两张图片，您可使用图片处理工具，将网站建设方案书图片与不涉及校外培训承诺书图片拼成一张，然后再删除之前上传的承诺书图片后，重新上传拼接合并的图片；
若您不会拼接，请将网站建设方案书图片上传至工单附图中，以便协助您处理上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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